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Marketing de bases de données

Le marketing de bases de données consiste en déterminer qui sont les meilleurs clients pour des promotions ciblées de produits ou services, utilisant des bases de données internes et/ou achetées dans le marché, et avec l'application de techniques OLAP. En faisant la jonction des données internes relatives a l'historique d'achats d'un client avec d'autres informations personnelles du même client on peut arriver a construire un modèle qui déterminera ses achats futurs.

Une fois déterminé le profil et les habitudes d'achat des clients préférés, on peut les offrir des produits ou des services au moment même qu'ils prennent la décision d'acheter. Pour les clients qui réunissent quelques unes des caractéristiques d'un client préféré, on peut les offrir des produits ou services additionnels, ou d'une gamme plus haut, pour qu'ils aient le profil désiré.